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\nConform\u00e9ment \u00e0 l’article 34 de la loi 78-17 Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (R\u00e8glement UE 2016\/679) ou \u00ab RGPD \u00bb, vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es vous concernant.
\nPour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail \u00e0 : eurometropole@citadines.com<\/a><\/p>\nFormulaire<\/h2>\n
\nLe destinataire des donn\u00e9es est : Citadines Eurometropole Strasbourg.
\nConform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un droit d’acc\u00e8s et de rectification aux informations qui vous concernent.
\nSi vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, contactez-nous \u00e0 l’adresse ci-dessus.<\/p>\nPaiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n
\nAvec ce syst\u00e8me, votre paiement par carte de cr\u00e9dit s’effectue directement sur le serveur s\u00e9curis\u00e9 de la banque en ligne.
\nA aucun moment, votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ne sera communiqu\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari.<\/p>\nR\u00e9servation en ligne<\/h2>\n
\nVous pouvez demander une copie des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 l’adresse ci-dessus.
\nLes solutions de r\u00e9servation en ligne imposent de cocher la case \u00ab acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb avant tout achat.
\nLes taxes de s\u00e9jour, s’il y en a, seront pr\u00e9cis\u00e9es sur la facture de l’\u00e9tablissement.
\nElles ne sont pas comprises dans les montants indiqu\u00e9s lors de la r\u00e9servation.
\nLa fixation de ces taxes est ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari.<\/p>\nPolitique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n
Introduction<\/h3>\n
\nNous sommes attach\u00e9s au respect des r\u00e8gles de protection de la vie priv\u00e9e des prospects et des visiteurs de nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles. L’ensemble des traitements de donn\u00e9es personnelles mis en \u0153uvre dans le cadre des services accessibles respecte la r\u00e9glementation locale applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles et notamment les dispositions de la loi \u00ab informatique et libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (R\u00e8glement UE 2016\/679) ou \u00ab RGPD \u00bb.<\/p>\n1 – QUELS SONT NOS ENGAGEMENTS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/h4>\n
\nLa soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari s’engage \u00e0 respecter la r\u00e8glementation applicable \u00e0 l’ensemble des traitements de donn\u00e9es personnelles qu’elle met en \u0153uvre :
\nVos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, loyale et transparente ;
\nVos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes, et ne sont pas trait\u00e9es ult\u00e9rieurement d’une mani\u00e8re incompatible avec ces finalit\u00e9s ;
\nVos donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es de mani\u00e8re ad\u00e9quate, pertinente et sont limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es ;
\nVos donn\u00e9es personnelles sont exactes, tenues \u00e0 jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les donn\u00e9es inexactes, eu \u00e9gard aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es, soient effac\u00e9es ou rectifi\u00e9es sans tarder.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque inh\u00e9rent \u00e0 ses op\u00e9rations de traitement, r\u00e9pondre aux exigences r\u00e8glementaires et prot\u00e9ger les droits et les donn\u00e9es des personnes concern\u00e9es d\u00e8s la conception des op\u00e9rations de traitement.
\nPar ailleurs, La soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari impose contractuellement le m\u00eame niveau de protection des donn\u00e9es personnelles \u00e0 ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.).<\/p>\n2 – QUELLES SONT LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?<\/h4>\n
A – En fonction du but de la collecte<\/h5>\n
\nG\u00e9n\u00e9ralement, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter de mani\u00e8re directe les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes :
\na) coordonn\u00e9es personnelles, telles que votre nom, votre pr\u00e9nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre ou vos num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone ;
\nb) les identifiant utilis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte en ligne, soit le nom d’utilisateur et le mot de passe. Cela nous est n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er un compte d’utilisation personnel ;
\nc) \u00e9changes avec nous, ce qui peut inclure les d\u00e9tails des conversations par le biais du chat, du service consommateur ;
\nd) informations d\u00e9mographiques, telles que votre \u00e2ge, votre genre et vos pr\u00e9f\u00e9rences de modes de vie (entre autres vos produits favoris et l’int\u00e9r\u00eat que vous y portez) ;
\ne) historiques de navigation, telles que les pages visit\u00e9es, la date de la visite, la localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP ;
\nf) informations relatives au paiement lorsqu’un achat ou une r\u00e9servation est r\u00e9alis\u00e9 sur l’un de nos sites, boutiques en ligne, ou l’une de nos applications. G\u00e9n\u00e9ralement la facture est \u00e9dit\u00e9e \u00e0 votre nom, votre adresse de facturation et donn\u00e9es de paiement telles que votre carte de cr\u00e9dit ou votre compte bancaire ;
\nNous pouvons \u00e9galement collecter des donn\u00e9es personnelles vous concernant de mani\u00e8re indirecte lorsque vous partagez du contenu sur les r\u00e9seaux sociaux, sites internet, boutique ou applications relatifs \u00e0 nos produits et prestations, ou r\u00e9pondant \u00e0 nos post et nos annonces promotionnelles sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\nB – Donn\u00e9es personnelles concernant les mineurs<\/h5>\n
\nSi des donn\u00e9es personnelles concernant des enfants sont collect\u00e9es via nos sites: site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles, les parents ou titulaires de l’exercice de l’autorit\u00e9 parentale ont la possibilit\u00e9 de s’y opposer en nous contactant \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e en bas de cette page.<\/p>\n3 – COMMENT SONT COLLECT\u00c9ES LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/h4>\n
A – Moyens de collecte de vos donn\u00e9es<\/h5>\n
B – Adresse IP<\/h5>\n
C – Cookies<\/h5>\n
\nTypes de cookies utilis\u00e9s :
\na) Cookies indispensables \u00e0 l’utilisation du site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalit\u00e9s du site, telles que l’achat ou la r\u00e9servation de prestations par exemple. En d\u00e9sactivant l’utilisation des cookies, vous ne pourrez plus b\u00e9n\u00e9ficier de ces fonctionnalit\u00e9s. Les informations conserv\u00e9es ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales.
\nb) Cookies de performance du site. Les cookies de performance nous permettent d’optimiser notre site internet et de d\u00e9tecter les \u00e9ventuels probl\u00e8mes techniques que vous pourriez rencontrer. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la fa\u00e7on dont vous utilisez le site, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d’erreur affich\u00e9s, le temps pass\u00e9 sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site. Les informations conserv\u00e9es ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales.
\nc) Cookies de fonctionnalit\u00e9s. Ces cookies permettent au site de m\u00e9moriser les choix que vous avez effectu\u00e9s (comme votre nom d’utilisateur, la langue choisie ou la r\u00e9gion o\u00f9 vous vous trouvez) et fournir des caract\u00e9ristiques plus pr\u00e9cises et personnelles. Ces cookies peuvent aussi \u00eatre utilis\u00e9s pour m\u00e9moriser les modifications apport\u00e9es par l’utilisateur, comme la taille du texte ou la police de caract\u00e8res. Ils peuvent \u00e9galement servir pour fournir des services que vous avez sollicit\u00e9s, comme regarder une vid\u00e9o ou laisser un commentaire sur un blog. Les informations collect\u00e9es par ces cookies peuvent \u00eatre rendues anonymes et ne peuvent pas suivre votre activit\u00e9 de navigation sur d’autres sites. En utilisant notre site Web, vous acceptez de recevoir ce type de cookies sur votre dispositif.
\nd) Cookies de marketing publicitaire. Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes en mati\u00e8re de navigation Internet afin de vous proposer des publicit\u00e9s qui vous sont adapt\u00e9es et correspondent \u00e0 vos centres d’int\u00e9r\u00eat. Ils permettent \u00e9galement de limiter le nombre de fois que vous verrez une publicit\u00e9 et nous aident \u00e0 \u00e9valuer l’efficacit\u00e9 de nos campagnes publicitaires. Ils sont en g\u00e9n\u00e9ral install\u00e9s par des r\u00e9seaux publicitaires avec l’autorisation de l’op\u00e9rateur du site Internet. Ils m\u00e9morisent les visites effectu\u00e9es sur un site et partagent ces informations avec d’autres entreprises (des publicitaires par exemple). Les cookies cibl\u00e9s ou publicitaires sont souvent li\u00e9s aux fonctionnalit\u00e9s du site fournies par l’entreprise partenaire. Les informations sont collect\u00e9es et partag\u00e9es avec des tiers pour proposer des ciblages d’audience et des solutions d’optimisation pour les annonceurs publicitaires et les \u00e9diteurs. Aucune donn\u00e9e personnelle n’est recueillie et un individu ne peut \u00eatre identifi\u00e9 via les donn\u00e9es collect\u00e9es.
\ne) Cookies provenant des sites internet tiers et r\u00e9seaux sociaux Notre site Internet contient des liens et\/ou des contenus renvoyant vers d’autres sites et r\u00e9seaux sociaux, et nous ne savons pas quels sont les cookies utilis\u00e9s par ces derniers. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies par ces sites tiers et r\u00e9seaux sociaux sur leurs propres cookies.<\/p>\nD – Respect de votre vie priv\u00e9e<\/h5>\n
\n– Nous n’associons \u00e0 vos cookies aucune information permettant de vous identifier directement et personnellement. Les cookies ne permettent en aucun cas de conna\u00eetre votre adresse, votre date de naissance, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou toute autre information permettant de vous identifier.
\n– Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ni aux sites tiers qui affichent nos annonces bas\u00e9es sur vos centres d’int\u00e9r\u00eat.
\nSi votre ordinateur ou votre mobile est utilis\u00e9 par plusieurs personnes, ou s’il dispose de plusieurs logiciels de navigation, il est possible que les contenus affich\u00e9s aux autres utilisateurs correspondent \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les param\u00e8tres de votre navigateur.
\nPour plus d’informations sur la fa\u00e7on dont fonctionnent les cookies et la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, vous pouvez consulter le site de la Cnil : https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.<\/p>\nE – Liens vers des sites tiers<\/h4>\n
\nNous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 dans la collecte, l’utilisation, la gestion, le partage ou la divulgation de donn\u00e9es et d’informations par ces tiers.
\nLa communication d’informations sur les sites tiers est r\u00e9gie par la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions d’utilisation de ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites Web avant de soumettre toute information personnelle.<\/p>\n4 – \u00c0 QUOI SERVENT LES DONN\u00c9ES SUSCEPTIBLES D’\u00caTRE COLLECT\u00c9ES ?<\/h3>\n
\nPour assurer l’ex\u00e9cution du contrat de prestations ;
\nPour respecter une obligation l\u00e9gale ;
\nAux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par notre \u00e9tablissement (notamment d\u00e9velopper des nouveaux services et offres, am\u00e9liorer le service client\u2026).
\nPlus particuli\u00e8rement, vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es :
\nPour vous permettre de b\u00e9n\u00e9ficier de l’ensemble des services ou prestations disponibles sur le site internet de notre \u00e9tablissement, son site mobile, sa boutique et ses applications mobiles : cr\u00e9ation d’un compte utilisateur, e-newsletter, gestion des r\u00e9servations, assistance et r\u00e9clamation, gestion des programmes de fid\u00e9lit\u00e9, etc. ;
\nPour vous permettre de naviguer sur nos sites internet ;
\nPour faire correspondre au mieux nos informations, nos notifications, nos offres et autres formes de services \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats ;
\nPour faciliter l’accomplissement des formalit\u00e9s administratives relatives \u00e0 la r\u00e9servation et \u00e0 l’achat.<\/p>\n5 – COMBIEN DE TEMPS VOS DONN\u00c9ES SONT-ELLES CONSERV\u00c9ES ?<\/h3>\n
\nLes dur\u00e9es de conservation sont d\u00e9finies en fonction des finalit\u00e9s de traitement mis en \u0153uvre par la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation Oberhausbergen Maguari et tiennent notamment compte des dispositions l\u00e9gales applicables imposant une dur\u00e9e de conservation pr\u00e9cise pour certaines cat\u00e9gories de donn\u00e9es, des \u00e9ventuels d\u00e9lais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines cat\u00e9gories de traitements de donn\u00e9es.<\/p>\n6 – QUI EST SUSCEPTIBLE D’ACC\u00c9DER \u00c0 VOS DONN\u00c9ES PERSONNELLES ?<\/h4>\n
A – Destinataires de vos donn\u00e9es<\/h5>\n
B – Transferts de donn\u00e9es hors de l’Union Europ\u00e9enne<\/h5>\n
7 – COMMENT EXERCER VOS DROITS ?<\/h4>\n
\nEn outre, vous disposez l\u00e9galement du droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel post mortem.
\nPar ailleurs, toute personne mineure au moment de la collecte de ses donn\u00e9es personnelles peut en obtenir l’effacement dans les meilleurs d\u00e9lais.
\nCes droits s’exercent par courrier \u00e0 l’adresse suivante :
\nCitadines Eurom\u00e9tropole Strasbourg
\n11 All\u00e9e de l\u2019Euro
\n67205 Oberhausbergen
\nFR
\neurometropole@citadines.com<\/a>
\nDans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 votre identification (nom, pr\u00e9nom, e-mail) ainsi que toute autre information n\u00e9cessaire \u00e0 la confirmation de votre identit\u00e9. Vous disposez \u00e9galement d’un droit de recours aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libert\u00e9s en cas de violation de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des Donn\u00e9es Personnelles et notamment du RGPD.<\/p>\n8 – S\u00c9CURIT\u00c9 INFORMATIQUE \/ S\u00c9CURISATION DES TRANSACTIONS<\/h4>\n
\nNous vous proposons un syst\u00e8me de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9 gr\u00e2ce aux derni\u00e8res technologies en vigueur.
\nH\u00f4tel Ch\u00e2teau s’efforce de lutter contre les pratiques d’usurpation d’identit\u00e9 sur internet. C’est la raison pour laquelle nous utilisons par exemple un dispositif de d\u00e9tection des paiements frauduleux effectu\u00e9s par carte bancaire. Ce dispositif a vocation \u00e0 vous prot\u00e9ger en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.
\nLa s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. C’est la raison pour laquelle nous vous invitons \u00e0 ne pas communiquer vos mots de passe \u00e0 des tiers, \u00e0 vous d\u00e9connecter syst\u00e9matiquement de votre profil et de votre compte social (notamment en cas de comptes li\u00e9s) et \u00e0 fermer la fen\u00eatre de votre navigateur \u00e0 l’issue de votre session de travail, particuli\u00e8rement si vous acc\u00e9dez \u00e0 internet depuis un poste informatique partag\u00e9 avec d’autres personnes. Vous \u00e9viterez ainsi que d’autres utilisateurs acc\u00e8dent \u00e0 vos informations personnelles.<\/p>\n9 – CONTACTEZ-NOUS<\/h4>\n